Pokud si objednáte na eshopu balíček, který si nepřevezmete a on se vrátí zpět odesílateli. Pokud eshop spolupracuje s Nepřevzal, vloží vám záznam do registru nepřebíračů.

Bohužel, databáze není veřejně přístupná. Využívat ji mohou pouze registrované eshopy s náležitě splněnými podmínkami spolupráce.

Promlčecí lhůta záznamu není v současné chvíli stanovena. Po nepřevzetí zásilky vám eshop vloží záznam do registru nepřebíračů. Ostatní eshopy pak mohou váš záznam vyhledat a podívat se, v jakých případech jste balík nepřevzali.

Spoluprácí s Nepřevzal po vás eshop může chtít zaplatit poplatek jako náhradu škody vzniklé nepřevezmutím balíku. Eshop podstoupí svou pohledávku přímo společnosti Nepřevzal a ta s vámi bude dále jednat o zaplacení poplatku.

Poplatek můžete uhradit

• převodem na účet
• prostřednictvím služby GoPay.
• složenkou