Pro zákazníky

Tím, že si objednáte zboží v internetovém obchodě, podepisujete kupní smlouvu. Ta je uzavřena v okamžiku potvrzení objednávky prodejcem. Při nákupu v kamenném obchodě mezi vámi a prodejcem také vzniká specifický druh kupní smlouvy.

Jako zákazník máte dle občanského zákoníku spoustu práv a výhod, které vám musí obchodník dopřát. Existují však také zákazníci nepřebírající své zásilky, na něž doplácí nejen eshopy, ale také vy – poctiví zákazníci.

Zajímá vás to? Pokračujte na Chci vědět více. Máte ještě nějaké jiné otázky? Zodpovíme vám je v sekci Co vás ještě může zajímat.